2014级新生入校后，为了促进全体新生，特别是“三困”学生正常的生活、学习及人际沟通，音乐学院对2014级21名“三困”学生进行了细致而深入的一对一谈话。结合近期的谈话，主要发现以下四个方面的问题。

　　一、家庭问题：（1）少数单亲家庭（2）父母离异重新组建家庭又有孩子；（3）父母在外地打工，学生由亲戚抚养，与父母之间缺少沟通交流；（4）家庭在农村，孩子多，父母基本无经济来源，学生生活困难。

　　二、学习问题：（1）专业学习少数学生存在适应不良问题，主要是省内外学生专业水平差异，学生心理落差导致厌学；（2）部分学生英语底子差，上课存在听不懂的问题，无法跟上进度；（3）部分课堂作业涉及ppt、word等电脑软件，在此方面能力较弱。

　　三、宿舍问题：（1）宿舍卫生打扫问题；（2）宿舍同学作息不一致问题。

　　四、人际交往问题：（1）同学之间由于刚开学，大家之间仍不了解；（2）有个别同学性格孤僻，无法融入集体；（3）大部分同学都是独生子女，容忍度差，心理承受能力差。

　　针对以上问题我院采取几点措施：1、及时跟家长沟通学生的问题，一起帮助学生让他们感受到家长和老师的重视与爱护，从而感受到集体的包容。2、及时跟任课教师沟通，将学生的困惑告知，形成一个双方能接受的培养方案。举办记单词大赛、ppt制作大赛等活动促进学生学习兴趣。3、针对人际交往开展班级座谈会，吐露心声，及时协调和解决学生矛盾。